Pronto intervento caldaia a Roma

Cosa fare per primo se la caldaia si ferma

Prima di cercare un tecnico, ci sono controlli semplici che puoi fare da solo. Non aprire la caldaia e non toccare il circuito del gas: quello è lavoro per un tecnico abilitato.

1. Se senti odore di gas, esci di casa. Non accendere né spegnere luci, interruttori o elettrodomestici (anche una piccola scintilla è pericolosa), non usare fiamme, apri le finestre mentre esci e chiama da fuori casa il pronto intervento gas indicato sulla bolletta oppure il 112. Non è un caso da pronto intervento caldaie finché il distributore non ha messo in sicurezza l’impianto.
2. Guarda il display. Se segna un codice di errore, annotalo e fotografa il display: il tecnico capisce molto già dal codice, e puoi allegare la foto alla richiesta.
3. Controlla la pressione. Il manometro di solito deve stare tra 1 e 1,5 bar a impianto freddo: se è molto più basso, la caldaia può andare in blocco. Il valore esatto è sul libretto della tua caldaia.
4. Controlla il gas e la corrente. Verifica che il rubinetto del gas sia aperto, che la caldaia sia alimentata e che il termostato sia impostato in modo giusto.
5. Prova a sbloccarla una volta sola, con il pulsante di sblocco, se il libretto lo prevede. Se si blocca di nuovo, non insistere.
6. Se vedi acqua che perde, chiudi il rubinetto generale dell’acqua, spegni la caldaia e avvisa il vicino di sotto e l’amministratore, se abiti in condominio.

Come chiedere un pronto intervento per la caldaia a Roma

Nel modulo scegli il problema, scrivi il quartiere o il CAP e, al secondo passo, rispondi «Sì, è urgente». La richiesta va ai tecnici caldaie della tua zona di Roma, segnata come urgente. La città è divisa per municipi, quindi una caldaia ferma a Ostia non viene girata a chi lavora a Roma nord.

Chi accetta la richiesta riceve il tuo numero e ti richiama. Al massimo 3 tecnici possono accettarla: chiedi a ciascuno il costo dell’uscita e quando potrebbe passare, poi decidi tu.

Non possiamo dirti quando arriverà un tecnico: dipende da chi è libero e da quanto è lontano da casa tua. Se cerchi un tecnico h24, sappi che non tutti lavorano di notte e nei festivi; chi lo fa di solito chiede un supplemento, e deve dirtelo prima di venire.

I guasti più frequenti della caldaia

• Caldaia in blocco: spesso per pressione bassa, mancanza di gas o una sonda che non legge bene. A volte basta ripristinare la pressione; se si ripete serve il tecnico.
• Niente acqua calda sanitaria: può dipendere dallo scambiatore, da calcare, dalla valvola a tre vie o dal flussostato.
• Termosifoni freddi o poco caldi: aria nell’impianto, circolatore fermo o valvole che non aprono.
• Rumori, fischi, accensione difficile: bruciatore sporco o problemi di combustione. Con una caldaia a condensazione può esserci anche lo scarico della condensa ostruito.
• Perdite d’acqua: guarnizioni, raccordi o vaso di espansione.
• Scaldabagno che non scalda: resistenza o termostato nello scaldabagno elettrico, accensione in quello a gas.

Dopo l’intervento

Fatti dare la fattura o la ricevuta con il lavoro descritto. Dopo una manutenzione o un controllo il tecnico compila il libretto di impianto; se ha installato o modificato una parte dell’impianto, rilascia la dichiarazione di conformità (D.M. 37/2008).

Per la manutenzione periodica e le altre richieste non urgenti usa la pagina assistenza caldaie a Roma e scegli «No, posso aspettare»: la richiesta resta aperta più a lungo e hai il tempo di confrontare i preventivi.